Zəmanət şərtləri

AJA Jewels qızıl və almaz məhsullarına alış tarixindən etibarən 2 il müddətinə təmirə zəmanət verilir.

Məhsullarınızın zəmanətlə örtülə bilməsi üçün, faktura və sertifikatlar məhsulla birlikdə təqdim edilməlidir. Faktura və qəbz təqdim etməyən məhsullar zəmanətdən kənar olacaq.

Üçüncü şəxslər və / və ya AJA Jewel-dən başqa, ölçü düzəlişi və ölçü, təmir və s. kimi müəssisələr tərəfindən müdaxilə edilən məhsullar zəmanətdən kənar olacaq.

Qiymətləndirmənin qiymətləndirilməsi nəticəsində istifadəçinin səhvləri və / və ya istifadə şərtləri xaricində istifadə edilən, saxlama şərtlərinə görə zərər görən, təsir edən və hər hansı kimyəvi maddələrlə təmasda olan məhsulların səbəb olduğu müəyyən edilən deformasiyalar zəmanətin miqyasından kənarlaşdırılacaqdır.

Qayıdış və Ləğv Şərtləri

Siz məhsulun alındığı gündən 14 gün ərzində məsafə satış müqaviləsinin hüdudları daxilində geri qayıtmaq hüququna maliksiniz.
Geri dönüşünüz və mübadilə əməliyyatlarınız üçün 14 gün ərzində [email protected] ünvanına və ya 0850 241 09 20 Whatsapp xətti ilə sifariş nömrənizlə bizimlə əlaqə saxlamalısınız.
Geri qaytarılmasını xahiş etdikdə, sizə verilməsi üçün məhsulu Bizim tərəfimizdən müəyyən edilmiş yük şirkəti ilə Birlikdə Göndərmə Kodu ilə göndərməlisiniz. Göndərmə Kodu olmadan və bizim tərəfimizdən müəyyən edilməyən şirkətlərdən edilən göndərmələr üçün AJA Jewels göndərmə ödənişlərini əhatə etmir və heç bir məsuliyyəti qəbul etmir.
Qaytarılacaq məhsul, əgər almaz məhsulu, sertifikat və hədiyyə məhsullarıdırsa, faktura, waybill, sığorta blankları, zəmanət və təmir kitabçaları ilə birlikdə tam, istifadə edilməmiş və zədələnməmiş halda bizim tərəfimizdən müəyyən edilmiş ünvana göndərilməlidir. Əgər orijinal faktura göndərilməzsə, ƏDV və digər hüquqi öhdəliklər, əgər varsa, geri qaytarıla bilməz. Qaytarılacaq məhsul, əgər almaz məhsulu, sertifikat və hədiyyə məhsullarıdırsa, faktura, waybill, sığorta blankları, zəmanət və təmir kitabçaları ilə birlikdə tam, istifadə edilməmiş və zədələnməmiş halda bizim tərəfimizdən müəyyən edilmiş ünvana göndərilməlidir. Əgər orijinal faktura göndərilməzsə, ƏDV və digər hüquqi öhdəliklər, əgər varsa, geri qaytarıla bilməz. 
Ticarətçi və / və ya dəyişdirilmiş və ya əlavə edilmiş xüsusi istək və tələblərinə uyğun olaraq istehsal olunan nikah toy üzüklərində geri dönüş, ləğv və mübadilə e-ticarət saytımızda təklif olunandan fərqli mineral rəngdə və ya fərqli daşda edilə bilməz. Şəxsi istehsal və xüsusi dizaynlarla və üzük üzərində yazılır. Gigiyena qaydalarına görə deşilmələr mübadilə edilmir və geri qaytarılır.
Xüsusi kampaniyalar çərçivəsində göstərilən çıxış məhsulları və məhsullar üçün geri qaytarma və mübadilələr qəbul edilmir.
İstehlakçıya çatdırıldıqdan sonra istehlakçının tələbatına uyğun olaraq dəyişdirilən məhsullarda geri qaytarmaq və mübadilə etmək mümkün deyil və üzük, boyunbağı, qolbaq uzunluğu ölçülür.
Geri qaytardığınız məhsulu aldıqdan və qayıdışınız təsdiq olunduqdan sonra, məhsul qiyməti sizin ödəniş metoduna uyğun olaraq 14 gün ərzində sizə qaytarılacaqdır. 

Wire transfer/EFT vasitəsilə edilən ödənişlər bank hesabınıza geri qaytarılacaq. Kredit kartı ilə edilən ödənişlər kredit kartınıza geri qaytarılacaq.

Mübadilə Şərtləri

İstifadəsiz və zədələnməmiş olması şərtilə, faktura tarixindən etibarən 14 gün ərzində məhsulunuzu fərqli bir məhsulla əvəz edə bilərsiniz.
Əvəz olunacaq məhsul mağazalarımıza tam olaraq faktura, zəmanət və təmir kitabçaları ilə gətirilməlidir. Əgər almaz məhsulu, sertifikat və hədiyyə məhsullarıdırsa, əgər varsa, alış-veriş zamanı olduğu kimi, istifadə olunduğu və zərərsiz olduğu kimi. Əgər məhsulunuz hədiyyədirsə, məhsul sertifikatı ilə mübadilə edə bilərsiniz. Faktura və məhsul sertifikatı olmayan məhsullar mübadilə edilmir.
Hədiyyə sertifikatı, əgər əvəzində alınacaq yeni məhsulun qiyməti əvəz olunacaq məhsuldan aşağı olarsa, məhsulun bütün məbləği və ya qiymət fərqinə görə verilə bilər.
Qiyməti fond birjasında və ya digər təşkil olunmuş bazarlarda (qızıl, gümüş və s.) müəyyən edilən məhsullar  Kateqoriyaya daxil olan bütün məhsullarımız qanun çərçivəsində itkisiz geri qaytarılma miqyasından kənarlaşdırılır.İstehlakçının xüsusi istək və tələblərinə uyğun istehsal olunan və / və ya dəyişdirilən və ya əlavə edilmiş, mağazamızda təklif olunandan fərqli mineral rəngdə və ya fərqli daşda istehsal olunan, şəxsi istehsal və xüsusi dizaynlar, üzük üzərində yazılar olan nikah toy üzükləri, ölçülü və ölçülü məhsullar mübadilə və geri dönüş miqyasından kənarlaşdırılır.